皆様よりよく頂くご質問をご紹介いたします。

宿泊に関して

stay

チェックイン・チェックアウトは何時からですか?

チェックインは15時・チェックアウトは11時が基本です。
プランによって異なる場合もございますので、各プラン詳細をご確認ください。

早めのチェックインやチェックアウトの延長は可能でしょうか?

申し訳ございません。チェックインは15時~となります。

クレジットカードは使えますか?

はい、ご利用いただけます。
Visa・masterのみですがご利用可能でございます。

インターネットは利用できますか?

全室無料Wi-Fiが利用可能です。

一人での宿泊は可能でしょうか?

おひとり様でのご利用も承っております。

お子様のご宿泊について

離れ露天風呂付き客室・本館露天風呂付客室はお子様のご利用はお断りしております。
本館半露天風呂付客室4室に関してはお子様のご利用も承っております。
小学生:大人料金の70%
幼児:2食 大人料金の50%
幼児:食事あり大人料金の40%
幼児:布団あり 4400円
幼児:食事・布団なし 2200円

客室に関して

room

全室お部屋にはお風呂がついていますか?

はい、露天風呂付や半露天風呂付などお部屋ごとに異なりますが、全室温泉付きです。

客室のお風呂も温泉ですか?

はい、温泉です。滞在期間中はずっと温泉が楽しめます。

禁煙ルームはございますか?

全室禁煙でございます。

インターネットは使えますか?

客室はもちろん食事処もWIFIを無料で利用可能です。
IDやPASSはチェックイン時にご確認下さい。

携帯電話は利用可能ですか?

大手3キャリアは利用可能です。

ペットと泊まれるお部屋はありますか?

申し訳ありません。ペットは全室不可とさせていただいております。

温泉に関して

hotspring

大浴場の利用時間を教えてください

チェックイン後23:00までご利用いただけます。
翌朝は7:00~9:00。
サウナの利用に関しては
(夜)15:00~22:00 (朝)7:00~9:00までとなります。

貸切風呂はありますか?

お日にち限定ですが大浴場の貸切プランもございます。
11:30~13:00(左記時間のみ)

お食事に関して

cuisine

夕食の時間は何時からですか?

18:00~/18:30~のどちらかからお選びいただいております。
チェックイン時にお選び下さい。

朝食の時間は何時からですか?

8:00~8:30の間にお越しいただいております。

アレルギー対応は行っておりますか?

可能な限り対応しておりますが、成分等細かな点までは
対応できない場合もございますので、事前にご相談下さい。

部屋食は可能ですか?

お食事は、夕食朝食ともに、レストラン・食事処となっております。
お部屋での対応は行っておりません。

到着が19時を過ぎても夕食は対応可能でしょうか?

ギリギリまで対応は致しますが、夕食の最終スタートが18:30となっておりますので、
18:30までのご到着をお願いしております。
ご連絡がなくチェックインが遅れた場合は、お食事のご提供ができない場合もございます。
その際もお食事代金の返金は致しかねますので、万が一遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。

アクセスに関して

access

駐車場はありますか?

はい、ございます。無料でご利用いただけます。

送迎は可能ですか?

申し訳ございません、送迎は行っておりません。

冬期は雪の影響はありますか?

年に何度か雪が積もります。また道中(高速道路も含み)
山道も多い為、念のためチェーンのご準備をお願いします。

近くにコンビニはありますか?

車で5分ほどのセブンイレブンがございます。

銀行ATMはありますか?

セブン銀行での利用が最寄りのATMでございます。